Privatumo politika

Ši privatumo politika paaiškina, kaip MB „Kraustis“ renka, naudoja ir saugo jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų interneto svetainėje ir (arba) susisiekiate dėl paslaugų.

Tvarkydami jūsų asmens duomenis, laikomės Europos Sąjungos Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktų ir gerosios praktikos.

Duomenų valdytojas:
MB „Kraustis“
Darbų vadovas: Vytautas
Tel. +370 638 68228
El. paštas: mbkraustis@gmail.com
Vilnius, Lietuva

1. Kokius asmens duomenis tvarkome?

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės mūsų paslaugomis ir svetaine, galime tvarkyti šiuos jūsų asmens duomenis:

• Kontaktiniai duomenys: vardas, telefono numeris, el. pašto adresas.
• Užklausos/užsakymo duomenys: informacija apie jus dominančias paslaugas, adresai (iš kur ir į kur kraustomasi), pageidaujama data, papildoma informacija, kurią pateikiate žinutėje.
• Komunikacijos duomenys: susirašinėjimo el. paštu, telefonu ar kitais komunikacijos kanalais (pvz., kontaktų formos) turinys.
• Techniniai duomenys (jei taikoma): IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija, apsilankymo laikas, peržiūrėti puslapiai ir pan. – jei svetainėje naudojami analitikos ar slapukų sprendimai.

2. Kokiais tikslais ir kokiu teisiniu pagrindu tvarkome duomenis?

Jūsų asmens duomenys tvarkomi šiais tikslais ir pagrindais:

2.1. Užklausų ir užsakymų administravimas

• Atsakyti į jūsų užklausas, parengti kainos pasiūlymą, suderinti paslaugų teikimo sąlygas.
• Teisinis pagrindas: BDAR 6 str. 1 d. b p. (sutarties vykdymas arba veiksmai prieš sudarant sutartį) ir jūsų inicijuota užklausa.

2.2. Paslaugų teikimas

• Organizuoti ir vykdyti perkraustymo, pervežimo ir kitas mūsų teikiamas paslaugas.
• Teisinis pagrindas: BDAR 6 str. 1 d. b p. (sutarties vykdymas).

2.3. Apskaita ir teisinių prievolių vykdymas

• Vykdyti buhalterinę apskaitą, saugoti dokumentus teisės aktuose nustatytus terminus, atsakyti į institucijų paklausimus.
• Teisinis pagrindas: BDAR 6 str. 1 d. c p. (teisinė prievolė).

2.4. Komunikacija ir kokybės užtikrinimas

• Komunikuoti su klientais dėl paslaugų kokybės, iškilusių klausimų ar problemų sprendimo.
• Teisinis pagrindas: teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.), siekis užtikrinti paslaugų kokybę ir klientų pasitenkinimą.

2.5. Svetainės naudojimo analizė (jei naudojama)

• Analizuoti svetainės lankomumą, tobulinti svetainės turinį ir struktūrą.
• Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas (jei naudojami neprivalomi analitiniai slapukai).

3. Iš kur gauname jūsų duomenis?

• Duomenis gauname tiesiogiai iš jūsų, kai:
  • užpildote kontaktų formą mūsų svetainėje;
  • susisiekiate telefonu ar el. paštu;
  • užsakote paslaugas ir pateikiate reikalingą informaciją.
• Techniniai naršymo duomenys gali būti renkami automatiškai, kai lankotės mūsų svetainėje (pvz., IP adresas, naudojama naršyklė, apsilankymo laikas ir pan.).

4. Kiek laiko saugome jūsų duomenis?

Asmens duomenys saugomi ne ilgiau, nei to reikia tikslams, kuriems jie tvarkomi, arba nei numato teisės aktai:

• Užklausų ir bendravimo duomenys – paprastai iki 1 metų nuo paskutinio kontakto, jei iš jų neišsirutulioja sutartiniai santykiai.
• Paslaugų teikimo ir sutartiniai duomenys – teisės aktų nustatytą terminą (pvz., buhalteriniai dokumentai dažnai saugomi 10 metų).
• Techniniai naršymo duomenys ir analitiniai duomenys – pagal nustatytus slapukų ir analitikos įrankių saugojimo terminus.

Pasibaigus saugojimo terminui, duomenys yra saugiai ištrinami arba anonimizuojami.

5. Kam galime perduoti jūsų duomenis?

Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami:

• IT, svetainės prieglobos (hosting) ar el. pašto paslaugų teikėjams – tiek, kiek tai būtina šių paslaugų suteikimui.
• Buhalterines ar teisines paslaugas teikiančioms įmonėms – kai tai būtina mūsų teisinėms ar mokestinėms prievolėms įgyvendinti.
• Valstybės institucijoms – kai to reikalaujama pagal teisės aktus.

Visais atvejais užtikriname, kad duomenų gavėjai laikytųsi asmens duomenų apsaugos reikalavimų.

Jūsų asmens duomenų neperduodame trečiosioms šalims rinkodaros tikslais, neparduodame ir nenuomojame.

6. Slapukai (cookies)

Mūsų svetainėje gali būti naudojami slapukai (angl. cookies) – tai mažos rinkmenos, kurios išsaugomos jūsų įrenginyje naršant svetainėje.

Slapukai gali būti naudojami:

• užtikrinti tinkamą svetainės veikimą;
• pagerinti vartotojo patirtį (pvz., išsaugoti pasirinktą kalbą);
• analizuoti svetainės lankomumą ir srautą (jei naudojami analitiniai slapukai).

Jei svetainėje naudojami neprivalomi (analitiniai ar rinkodaros) slapukai, jų naudojimui paprastai reikalingas jūsų sutikimas, kurį galite bet kada atšaukti pakeisdami naršyklės nustatymus arba slapukų juostos pasirinkimus (jei tokia naudojama).

Jūs visada galite:

• ištrinti slapukus iš savo naršyklės;
• užblokuoti slapukų naudojimą savo naršyklės nustatymuose (tuomet kai kurios svetainės funkcijos gali neveikti pilnai).

7. Jūsų teisės

Kaip duomenų subjektas, turite šias teises:

• Teisė susipažinti su savo asmens duomenimis ir gauti informaciją, kaip jie tvarkomi.
• Teisė reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
• Teisė reikalauti ištrinti duomenis (teisė „būti pamirštam“), jei tam yra teisinis pagrindas.
• Teisė apriboti duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis.
• Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu.
• Teisė į duomenų perkeliamumą – gauti jūsų pateiktus duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu formatu ir perduoti juos kitam duomenų valdytojui (kai tai techniškai įmanoma ir taikoma).
• Teisė pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi pažeidžiant teisės aktų reikalavimus.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, galite susisiekti su mumis el. paštu: mbkraustis@gmail.com.

8. Duomenų saugumas

Imamės pagrįstų techninių ir organizacinių priemonių, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo praradimo, neteisėto naudojimo, prieigos, atskleidimo, keitimo ar sunaikinimo.

Nors stengiamės užtikrinti maksimalų saugumą, joks duomenų perdavimo internetu ar elektroninio saugojimo būdas negali būti 100 % saugus, todėl negalime garantuoti absoliutaus saugumo.

9. Privatumo politikos pakeitimai

Ši privatumo politika gali būti atnaujinama, siekiant atspindėti mūsų veiklos ar teisės aktų pasikeitimus. Atnaujinta versija visada bus skelbiama šioje svetainėje.

Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šią privatumo politiką, kad žinotumėte, kaip saugomi jūsų duomenys.

Privatumo politikos paskutinio atnaujinimo data: 2025-01-01
(šią datą galite pasikoreguoti pagal realų publikavimo/ar atnaujinimo laiką)

10. Kontaktai dėl duomenų apsaugos

Jei turite klausimų dėl šios privatumo politikos ar savo asmens duomenų tvarkymo, susisiekite:

MB „Kraustis“
Darbų vadovas: Vytautas
Tel. +370 638 68228
El. paštas: mbkraustis@gmail.com
Vilnius, Lietuva